Разработка стандартов организаций(СТО): как создать идеальную систему качества
Стандарты организации — это внутренние документы по стандартизации, регламентирующие производственные, управленческие и технологические процессы на предприятии и обеспечивающие качество продукции или услуг, соблюдение законодательных требований